((Tongtai.vn) -.
Ông Sang khẳng định đặt chỗ năm nay sẽ dễ dàng hơn mọi năm vì theo cam kết của FPT trang web cùng lúc có thể phục vụ 2 triệu lượt truy cập, không lo tình trạng nghẽn mạng; thời gian hành khách giữ vé đặt chỗ tối đa 5 phút.
Khi hành khách đặt chỗ thành công trên web nếu thanh toán trực tuyến (trong vòng 10 phút phải thanh toán) từ sau khi thanh toán tiền vé đến trước giờ tàu chạy 4 giờ khách đến ga nhận vé.
Ngoài ra, hành khách có thể thanh toán bằng tiền mặt chậm nhất 48 giờ sau khi đặt vé thành công bằng cách đến ga trả tiền hoặc đến 1 trong 53 điểm giao dịch của Ngân hàng VIB TP HCM và 209 điểm giao dịch của Tổng Công ty Bưu điện Việt Nam (VN Post).
Giá vé tàu tết năm nay bằng với giá vé tết năm trước, trường hợp khách mua vé nhưng trả lại bị khấu trừ 30% tiền vé; nếu đổi vé đi chuyến khác, trưởng ga sẽ căn cứ tình hình thực tế giải quyết.
Để hạn chế tình trạng xếp hàng chờ lấy vé sau khi thanh toán tiền, ông Sang cho biết khách sẽ được nhắn tin qua tổng đài 8377 để lấy số thứ tự, tất cả nội dung liên quan tin nhắn nhà ga sẽ hướng dẫn cụ thể.
0 Nhận xét